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2012-2013 : Management par la Qualité

Crédits ECTS 2
Volume horaire total 28.75
Volume horaire CM 28.75
Volume horaire TD
Volume horaire TP
Volume horaire projet
Volume horaire DS 1.25
Coefficient total 5
Coefficient TP
Coefficient DS 5

Contact(s)

Responsable : Stéphane TICHADOU
Stephane.Tichadou@ec-nantes.fr

Objectifs

Objectifs du cours :
Etre capable :
-de déployer le management par la qualité dans une organisation industrielle, commerciale ou administrative
- d’identifier dans l’entreprise le rôle du responsable vis à vis du rôle d’expert (qui est un savoir dispensé en option disciplinaire).

Contenu

Formation académique délivrée par des professionnels, consultants et responsables assurance qualité
Etude de cas de société de production manufacturière, de service, d’administration...

Bibliographie

Informations complémentaires

mise à jour le 24 juillet 2012



A télécharger



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